Y&K INSTAGRAM
Y&K FACEBOOK
Posted January 23,2018

Hacking Fashion: Telegram-канал о тонкостях бизнеса в сфере моды


В мире, где каждая секунда на счету, а в бесконечном потоке дел – даже ленту Facebook пролистать не всегда хватает времени (что уж тут говорить о книгах), так важно оставаться в курсе последних событий, держа руку на пульсе происходящего, или, как говорят, “быть на чеку”.

 

Именно поэтому однажды мы запустили рубрику, в которой пообещали делиться полезными фильмами, сайтами, книгами, приложениями и другими ресурсами о моде, в которых каждый желающий мог бы найти для себя только самую актуальную информацию.

–  

 

Теперь к этому списку добавились ещё и telegram-каналы, ведь Telegram неожиданно стал одним из самых продвинутых и не менее познавательных ресурсов. Сегодня туда переместились авторитетные журналы, миллионные паблики, известные журналисты, лидеры мнений, бизнес-коучи, духовные наставники и прочего рода знатоки. Сегодня это удобный и безопасный канал информации, где нет ничего лишнего. Предлагаем с него и начать.

 

Первым в списке полезных Telegram-каналов о моде стал канал под названием @hacking_fashion.

Это авторский проект Анны Исаевой – куратора московской школы fashion-бизнес образования Fashion Factory School. Школа существует с 2013 года и охватывает все ключевые аспекты функционирования индустрии: прогнозирование, креатив, производство материалов и готовой продукции, построение бизнеса, продвижение и продажи, профессиональное образование. Собственно, об этом и повествует упомянутый telegram-канал.

 

 

Здесь только самая инсайдерская информация прямиком с мероприятий, конференций, собраний, спикерами на которых являются профессионалы fashion-сферы со всего мира. Аня Исаева (автор канала) регулярно публикует конспекты лекций, где объективно освещает вопросы, с которыми чаще всего сталкиваются те, кто работает в fashion-безнес среде.

 

Само собой, какая-то часть информации будет полезной только для российской аудитории, так как автор делится важными контактами, мероприятиями, идеями именно той географии, где обитает сама. Но всё же, большинство публикаций предлагают информацию общую (но по тематике), которая будет полезна всем, в независимости от вашего места жительства.

 

К сожалению, в последнее время активность на канале немного поутихла. Посты выходят довольно редко, но те, что выходят содержат в основном очень полезную информацию. На данный момент на Hacking Fashion подписано около 750 людей, но это говорит в том числе и о том, что ресурс – сугубо профильный и строго по теме, без лишних прелюдий и интерактива.

 

Публикуем отрывки последних постов.

 

О ПРЕДСТАВИТЕЛЯХ ПОКОЛЕНИЯ Y И ИХ ПРИВЫЧКАХ ПОТРЕБЛЕНИЯ

 

Пост от 23 февраля.

“Немного тезисов с нашей лекции WGSN про новые правила ритейла 👌

Поколение миллениум:

  1. Не собираются владеть имуществом, планируют арендовать жильё и перемещаться по миру в поисках себя.
  2. Зачастую у них нет работы, предпочитают быть фрилансерами в творческих отраслях.
  3. Машина им тоже не нужна. Только для перемещения, но в крупных городах быстрее на метро. Если они когда-нибудь и будут приобретать машину, то только ту, которая не навредит окружающей среде. Eco car. Только так.
  4. Для них важна не сама вещь, а эмоции, которые они получают от покупки.
  5. Для них статусно быть членом какого-то клуба, главное, закрытого. Им важна причастность к определенному обществу, где установлены свои правила.
  6. Негативное мнение о бренде складывается от использования пластиковых упаковок и всего, что не ECO. Все должно перерабатываться, быть натуральным и экологичным.
  7. Они не покупают дорогие вещи для долгосрочного использования. Им важно обладать чем-то здесь и сейчас, завтра приоритеты могут поменяться. Для запросов поколения миллениума очень подходит услуга – аренда одежды, желательно люкса.
  8. У них никогда нет времени, им некогда подбирать одежду. Предлагайте им уже готовые образы. Руководите их стилем.
  9. Они сначала ознакомятся с ассортиментом на вашем сайте, а только потом зайдут в розничный магазин что-то примерить. Но, если они примут решение приобрести вещь онлайн, до момента покупки не должно быть более 3 кликов мышкой, иначе до подтверждения заказа они просто не дойдут под предлогом – нет времени”

 

 

О ТОМ, КАК РЕАГИРОВАТЬ НА НЕГАТИВНЫЕ КОММЕНТАРИИ В ИНТЕРНЕТЕ

Пост от 10 апреля.

“Да, негатив в соцсетях – правда разных видов:

  1. Пишут про реально ваш косяк.

Действия: извиниться, принять замечания, даже если ситуация не однозначна.

Если есть косяк клиента, то нужно прояснить ситуацию для других – например пишут: “Курьер дал только 5 минут на примерку, хам!”

Можно прояснить: “Елена, это связано с тем что вы 2 часа не брали трубку и он вас ждал на морозе, ему нужно было ехать дальше”

  1. Пишут про ваш продукт, но сами что-то не так поняли.

Отвечаем аргументированно, и самое главное – не столько для этого человека сколько для тех кто это потом будет читать.

  1. Если вопрос сложный и спорный, лучше писать с личного аккаунта как менеджер компании, а не от лица бренда.
  2. Если откровенный бред, на который нечего ответить (просто мат, например) – то блокируем”.

 

О ПРАВИЛЬНОМ ПОЗИЦИОНИРОВАНИИ

Пост за 27 февраля.

“Поступил вопрос: что писать на визитках основателю марки?

Вот что я думаю. Кому вы их собираетесь давать? Если поставщикам, то soursing или production manager, если оптовым клиентам, то что-то про продажи и коммерцию. СЕО лучше не писать и тем, и другим, можно просто имя. Потому что если вы СЕО, то очевидно, что вы лицо принимающее решения и вы не сможете сослаться на кого-то еще, типа “я бы и рада подтвердить такую цену, но экономический отдел не подтверждает её, дайте еще скидку”.

Бесспорно, канал будет полезен новичкам индустрии – молодым брендам и дизайнерам, которые хотят преуспеть на рынке, а также уже состоявшимся владельцам модного бизнеса. Просим заметить, что и опытный профи вполне может найти здесь для себя немало любопытной информации.

 

Подписывайтесь скорее и пользуйтесь с удовольствием!